Regulamin
SPRZEDAŻY W SKLEPIE INTERNETOWYM IRMAKSPORT
Sklep Internetowy IRMAKSPORT działający pod adresem: http://sklep.irmaksport.pl/ jest platformą
prowadzoną przez: IRMAK SPORT s.c. Małgorzata Kapłan, Ireneusz Kapłan 20-701 Lublin, ul.
Nałęczowska 30, REGON: 432733863, NIP: 712-290-31-90
e-mail: zamowienia.irmaksport@gmail.com
SŁOWNICZEK:
Sklep Internetowy – sklep działający pod adresem: http://sklep.irmaksport.pl/, sprzedający produkty
znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;
Magazyn– miejsce, w którym kompletowane są zamówienia Klienta;
Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych
od pracy;
Czas realizacji zamówienia – czas, w jakim Sklep Internetowy skompletuje zamówienie i przekaże do
wysłania z magazynu za pośrednictwem poczty lub kuriera, na adres wskazany przez Klienta;
Klient –osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym;
Newsletter – gazetka (elektroniczna) wydawana periodycznie przez Sklep Internetowy, w której
zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty Sklepu Internetowego IRMAKSPORT oraz informacje
o promocjach i konkursach;
Baza Sklepu Internetowego – baza zawierająca dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz
towarów, które są oferowane w Sklepie Internetowym. W bazie przechowywane są również dane na
temat Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego służące do realizacji składanych przez nich
zamówień.
Koszyk – element Sklepu Internetowego, za pomocą którego Klient precyzuje szczegóły zamówienia
takie jak: ilość produktów, adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp. Klient,
składając zamówienie, może w Koszyku wpisać numer kodu rabatowego uprawniającego do zniżki (w
zależności od rodzaju kodu).
Strona Produktowa – strona w Sklepie Internetowym, na której przedstawione są informacje na temat
produktu.
Podmiot realizujący płatność – zewnętrzny w stosunku do Sklepu Internetowego podmiot pośredniczący
przy realizacji płatności za pomocą przelewu elektronicznego, przelewu bankowego lub płatności kartą
kredytową.
§ 1. Warunki realizacji zamówienia
Klient może składać zamówienia przez 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę za pośrednictwem
strony internetowej http://sklep.irmaksport.pl. Klient po zarejestrowaniu się i zalogowaniu, składa
zamówienie, wskazując na produkt, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „dodaj do koszyka” lub
„do koszyka”, a następnie w Koszyku wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
Klient składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem
Internetowym.
W przypadku złożenia odpłatnego zamówienia, klient ma 3 (trzy) dni na jego opłacenie w dowolnie
wybranej przez siebie formie. Przez ten okres sprzedający zobowiązuje się do bezpłatnego
zarezerwowania zamawianego towaru.
W zamówieniu (w Koszyku), Klient określa:
zamawiany towar
adres, na jaki ma być dostarczony towar oraz dane (w tym adres), na jakie ma zostać wystawiona
faktura. Mogą to być dwa różne adresy;
sposób dostawy;
sposób płatności;
Jeśli istnieje taka możliwość Klient ma możliwość wpisania kodu otrzymanego od Sklepu Internetowego
uprawniającego do rabatu.
W chwili składania zamówienia Klient może mieć możliwość podzielenia zamówienia na kilka paczek. W
takiej sytuacji podziału zamówienia Sklep Internetowy może dokonać biorąc pod uwagę przewidywany
czas realizacji zamówienia. Klient zostaje poinformowany o kosztach zamówionego towaru oraz o
kosztach dostawy towaru.
Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w
dostarczeniu zamówionego towaru lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez
Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.
Dostawa zamówionego towaru zostanie zrealizowana tylko wtedy, kiedy zamawiany towar znajduje się w
Magazynie. Jeśli w Magazynie zabraknie produktu lub produktów objętych zamówieniem Klienta i
domówienie ich od dostawców nie będzie możliwe w czasie przewidzianym na realizację zamówienia,
Sklep wyśle do Klienta wiadomość, na adres email podany przez Klienta, z prośbą o podjęcie decyzji
dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia. W takiej sytuacji Klient może zrezygnować z
realizacji zamówienia w części, której nie można zrealizować. Sklep Internetowy na życzenie Klienta
może przedłużyć czas realizacji zamówienia.
Niezależnie od uprawnień opisanych powyżej, w przypadku braku towaru w Magazynie lub braku
możliwości realizacji zamówienia Klienta, Sklep Internetowy ma prawo do odstąpienia od realizacji
umowy w terminie 30 (trzydziestu) dni, licząc od daty jej zawarcia. Jeżeli przewidywany termin realizacji
zamówienia jest dłuższy niż 30 (trzydzieści) dni, Sklep Internetowy ma prawo do odstąpienia od umowy
w terminie przewidzianym do realizacji danego zamówienia. Jeśli zapłata za towar nastąpiła z góry Sklep
Internetowy zwróci Klientowi należność za towar w taki sam sposób w jaki nastąpiła płatność, w ciągu 14
(czternaście) dni od anulowania zamówienia.
§ 2. Ceny towarów
Sklep Internetowy zamieszcza informacje na temat swojej oferty na stronie http://sklep.irmaksport.pl i
oferuje towary znajdujące się w bazie Sklepu Internetowego.
Ceny w Sklepie Internetowym zamieszczone przy oferowanym produkcie:
zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;
nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki;
nie zawierają informacji na temat ewentualnych opłat celnych.
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego w chwili
składania zamówienia przez Klienta.
Ceny towarów w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepie stacjonarnym.
§ 3. Modyfikacja zamówienia
Zmiany zamówienia można dokonać kontaktując się ze Sklepem Internetowym za pośrednictwem poczty
elektronicznej na adres zamowienia.irmak@gmail.com pod warunkiem, ze zamówienie nie zostało
zrealizowane i wysłane na wskazany przez Klienta adres dostawy.
Zmiany mogą dotyczyć: rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, a także zmiany w adresie
dostawy, sposobie dostawy, bądź też zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z
zamówienia, jeżeli zapłata za towar została dokonana z góry, zwrot należności nastąpi w terminie 14
(czternaście) dni od dnia otrzymania rezygnacji Klienta, na rachunek bankowy Klienta, z którego
płatność została dokonana. Jeżeli Klient nie posiada rachunku bankowego należność zostanie zwrócona
przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta adres.
§ 4. Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia
Zapłaty za towar, który ma być dostarczony na terenie Polski można dokonać:
przelewem elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta
po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia przez Podmiot realizujący płatność poprawnego
wykonania płatności,
gotówką pracownikowi firmy dostarczającej przesyłkę (przesyłka pobraniowa)
Zapłaty za towar, który ma być dostarczony poza granicami Polski można dokonać przelewem
elektronicznym, bankowym lub kartą kredytową – realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po
otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia przez Podmiot realizujący płatność poprawnego
wykonania płatności.
W przypadku zakupu towaru i płatności bonem podarunkowym w sklepie stacjonarnym, klient ma prawo
wymiany towaru na inny w tej samej lub wyższej cenie. Zwrot towaru nie jest możliwy, jeśli dokonano
płatności bonem podarunkowym.
Klient może skorzystać z kodu rabatowego otrzymanego od Sklepu Internetowego.
Kody rabatowe są ważne przez okres ważności w czasie którego Klient może skorzystać z oferowanego
rabatu. Kod rabatowy nie może być łączony z żadnym innym kodem rabatowym oraz innymi promocjami
chyba, że regulamin danej promocji wskazuje inaczej.
W przypadku wybranych produktów lub kategorii produktowych Sklep Internetowy zastrzega sobie
możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonania zapłaty za
zamówienie.
§ 5. Czas realizacji zamówień. Dostawa.
Przy większości towarów Sklep Internetowy podaje czas realizacji zamówienia (w dniach roboczych).
Czas realizacji zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich
zamówionych towarów.
Zamówienie na terenie Polski może być dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej pod wskazany
przez Klienta adres dostawy.
Zamówienie poza terenem Polski jest dostarczane pod wskazany przez Klienta adres za pośrednictwem
Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Podczas odbioru Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zgodności ilościowej z zamówieniem oraz
kontroli czy towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych powstałych w czasie transportu. Klient
zobowiązany jest dokonać takiej kontroli w obecności osoby doręczającej przesyłkę.
§ 6. Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)
Towary dostępne w sklepie IRMAKSPORT objęte są gwarancją. W przypadku niezgodności towaru z
umową Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji.
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie czystego, reklamowanego towaru wraz z dowodem
zakupu oraz dokładnym opisem wady lub okoliczności powstania uszkodzenia na adres: IRMAKSPORT
S.C. ul. Nałęczowska 30, 20-701 Lublin.
Reklamowany towar należy dostarczyć osobiście lub przesłać przesyłką pocztową.
Sklep Internetowy w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania przesyłki ustosunkuje się do reklamacji
Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sklep Internetowy naprawi lub wymieni
Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy. Jeżeli wymiana nie będzie możliwa, zwróci
należność za reklamowany towar w ciągu 14 (czternastu) dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji
lub zaoferuje inne dostępne towary do wyboru. Ewentualnie Sklep może również udzielić zniżkę na dany
towar jeśli Klient sobie tego zażyczy.
W przypadku, gdy rozmiar towaru wybrany przez kupującego okaże się nieprawidłowy, istnieje
możliwość wymiany towaru na prośbę Klienta, z zastrzeżeniem, iż koszty zwrotu i wysyłki pokrywa
Klient.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
Z zastrzeżeniem § 3 Klient może zrezygnować z zamówienia, które nie zostało jeszcze zrealizowane
kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem zamowienia@forpro.pl.
Każdy zamówiony w Sklepie Internetowym towar nienoszący śladu używania lub noszący jedynie na tyle
ile wymaga sprawdzenie zgodności towaru z umową, można zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu
14 (czternastu) dni od otrzymania zrealizowanego zamówienia.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru, na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie, jeżeli
w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia.
Rezygnacji, zgodnie z pkt 3 powyżej, można dokonać z całości lub w części. W takim przypadku
zwracany towar należy doręczyć na adres IRMAKSPORT S.C. ul. Nałączowska 30, 20-701 Lublin, w
ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia złożenia na piśmie (lub drogą elektroniczną) oświadczenia o
odstąpieniu od umowy.
W przypadku zwrotu zamówienia dostarczonego pocztą lub kurierem Sklep Internetowy zwraca Klientowi
należność za odesłany towar w ciągu 14 (czternastu) dni, licząc od dnia dotarcia zwracanego produktu
do Sklepu.
Sklep Internetowy przyjmie zwrot, gdy towar zostanie odesłany za pośrednictwem Poczty Polskiej lub
kurierskiej na adres podany w § 7 ust. 4 Regulaminu. Sklep Internetowy nie przyjmuje paczek
odesłanych za pobraniem.
Wszelkie zwroty ceny uiszczonej za zwracany towar następują poprzez zapłatę sumy nominalnej
wyrażonej w złotych polskich. W przypadku, gdy płatność zamówienia została wykonana z rachunku
bankowego prowadzonego w walucie obcej zwrot należności, zostanie zrealizowany na wskazany
rachunek bankowy w polskich złotych i następnie przeliczony na walutę, w której prowadzony jest dany
rachunek bankowy przeliczony według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z dnia
wykonywania uznania.
Koszty zwrotu towaru do siedziby firmy ponosi Klient i są one zależne od wybranego przez Klienta
sposobu dostarczenia. Wedle cenników większości firm kurierskich. Koszty wysłania towaru wahają się
w granicach 10-25zł
Sklep zwraca klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do klienta.
Jeżeli klient wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez
sklep, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
W razie, gdy pomyłka nastąpiła z winy sklepu i klient otrzymał towar inny niż zamówiony, sklep pokrywa
koszt przesyłki zwrotnej.
§ 8. Newsletter Sklepu Internetowego
Klient ma możliwość zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego.
Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
Klient dokonując prenumeraty Newslettera musi wyrazić zgodę na dostarczanie do niego przez Sklep
Internetowy korespondencji drogą elektroniczną, a także musi wyrazić zgodę na przetwarzanie danych
osobowych w niezbędnym w tym celu zakresie.
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.
§ 9. Promocje
W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest zawsze ograniczona realizacja
zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
Promocje w sklepie internetowym nie łączą się.
Wszystkie bony zniżkowe oraz kody wydane przez sklep obowiązują przy cenach regularnych produktów
oraz nie łączą się z innymi promocjami, chyba że w danej promocji widnieje inna informacja.
W przypadku skorzystania z promocji "Promocje specjalne" podczas zakupu oraz "Wybierz produkt
gratisowy" Klient ma możliwość wyboru specjalne oferty po przekroczeniu kolejnych progów kwotowych
zamówienia.
W Przypadku odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, Klient zobowiązany jest zwrócić całość
zamówienia wraz z produktem jaki uzyskał w promocji lub jego równowartość.
W przypadku rezygnacji z części zamówienia Klient jest zobowiązany zwrócić produkt, który uzyskał w
promocji jedynie w przypadku kiedy zwracany produkt obniży wartość zamówienia poniżej progu
kwotowego, który uprawniał do wybrania produktu promocyjnego.
§ 10. Dane osobowe
Rejestrując się w Sklepie Internetowym Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych
osobowych związanych z realizacją zamówień dokonywanych w Sklepie Internetowym. Brak zgody na
przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez Sklep
Internetowy. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Klienci Sklepu Internetowego mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz
żądania usunięcia.
Zgodnie z art. 1 ust. 29 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych informujemy, że
Administratorem danych osobowych jest IRMAKSPORT S.C. z siedzibą w Lublinie przy ulicy
Nałęczowskiej 30.
Dane osobowe będą przetwarzane w celu marketingu produktów i usług administratora danych oraz nie
będą udostępniane innym odbiorcom.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
§ 11. Postanowienia końcowe
Obecność towaru na stronach Sklepu Internetowego nie oznacza dostępności towaru w Magazynie i
możliwości realizacji zamówienia.
Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w myśl Kodeksu
Cywilnego.
Sklep Internetowy nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów
pocztowych możliwości przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za
usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez
Klienta.
Sklep Internetowy dokłada należytej staranności, aby zdjęcia towarów i ich opis jak najdokładniej
odpowiadały rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej
aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) – ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie
realizacji zamówienia.
Ceny podane w sklepie są ważne tylko w ofercie internetowej.
W przypadku Klientów nie będących konsumentami nie mają zastosowania postanowienia § 8
Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a
zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176) i Ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
Wszystkie nazwy towarów oferowanych do sprzedaży przez Sklep Internetowy są używane w celach
identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności
przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku.
Sklep Internetowy IRMAKSPORT zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://sklep.irmaksport.pl
złożone przed datą wprowadzenia Regulaminu bądź zmian Regulaminu będą realizowane na podstawie
zasad obowiązujących w dacie złożenia zamówienia.